Infolinka Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR
Infolinka Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR je v provozu od září roku 2003. Její provoz je zajišťován dvěma operátorkami, a to denně (včetně víkendů) od 8 do 17 hod.
Na co se můžete zeptat?
Zeptat se můžete na cokoliv ohledně ZP MV ČR. Nejčastěji se však dotazy týkají podmínek pojištění, změnách zdravotní ho pojištění, kontaktních míst a provozních dob. Zájem je také o podrobnosti ohledně programu rozšířené péče, včetně tzv. Klubu pojištěnců. Infolinka vám poradí také s informacemi o zdravotnických zařízeních, možnosti proplácení lázeňských služeb, možnosti cestovního pojištění, vydávání evropského průkazu zdravotního pojištění (EHIC), apod.
Klientská centra ZP MV ČR
Dáváte-li přednost osobnímu setkání, využijte služeb klientských center. Ta slouží i zaměstnavatelům pojištěnců ZP MV ČR, kteří zde mohou nahlásit změny nebo se poradit o možnostech pojištění svých zaměstnanců. Můžete také požádat o výpis z vašeho osobního účtu (tj. seznam všech lékařských úkonů, které za vás hradila ZP MV ČR).
Další možnosti zdroje informací o ZP MV ČR
Důležité informace o službách ZP MV ČR můžete získat nejen prostřednictvím infolinky, ale také webových stránek nebo klientského centra ve vašem městě. Nemáte-li internet doma, využijte elektronických kiosků na některé z poboček ZP MV ČR.
Diskuze